Le rôle d'un Digital Learning Manager

 

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Vous souhaitez digitaliser une partie de vos contenus de formation ? Vous aurez sans doute besoin d'un Digital Learning Manager !  Ce métier, issu de la transformation numérique, est devenu primordial pour réussir le lancement de votre projet de Digital Learning. Mais concrètement qui est-il ? À quoi sert-il ? On vous éclaire sur son rôle.

Le "facilitateur" de votre digitalisation 

Le métier de Digital Learning Manager (ou DLM) est né à l’ère du digital et de ses nouveaux enjeux dans le secteur de la formation. On dit qu'un DLM se situe à la convergence entre deux mondes : celui de l’ingénierie pédagogique et celui des nouvelles technologies. C’est une personne que l’on désigne à la fois comme chef de projet, formateur et ingénieur pédagogique. En effet, il permet aux entreprises d’enclencher et de piloter la transformation digitale de leur service formation. 

 

D’un point de vue personnel : c’est une personne communicante avec un esprit d’équipe et un goût pour le travail collaboratif mais c'est aussi une personne pédagogue, créative et bien sûr organisée.

D’un point de vue professionnel :

- un DLM est à l’aise avec les nouvelles technologies, la gestion de projets multi-media, les plateformes d’elearning et l’ingénierie pédagogique à l’ère du numérique. Cela implique une certaine culture du digital pour connaître les usages et habitudes, les formats plébiscités, ou encore les dispositifs à mettre en place pour cerner les préférences des apprenants. 

- un Digital Learning Manager met en forme des scénarios pédagogiques adaptés (présentiel, distanciels, blended learning, mobile learning…) tout en évaluant par la suite leur pertinence auprès des apprenants (usage, ressentis, niveau d’engagement…).

- Un DLM accompagne cette transition digitale auprès du public cible, en les informant, en les sensibilisant et en les familiarisant à ces nouveaux modes d’apprentissage. Mais surtout en les convainquant de l’intérêt qu’ils ont à se former à l’aide du digital. Vous aurez beau avoir un contenu performant s’il n’est pas « vendu » au près des apprenants, ils ne voudront pas le consommer et encore moins l’adopter.

Finalement, un Digital Learning Manager est le garant de l’expérience d’apprentissage des collaborateurs. Comment ? Grâce à la mise en place d’une véritable stratégie pour la digitalisation des contenus de formation. Il devient alors un levier de performance et un accélérateur de transformation digitale pour l’entreprise.

 

Le coach de vos programmes d'apprentissage 

 

C'est un fait : la technologie à elle seule ne suffit pas, un accompagnement « humain » est nécessaire. 

Lorsque vous décidez de vous appuyer sur un Digital Learning Manager, c’est avant tout une collaboration et une co-production entre : des experts métiers et des experts pédagogiques. C’est une réflexion qui doit mener sur des solutions favorisant l’engagement et la motivation de vos apprenants tout au long de leurs parcours d'apprentissage. 

De cette façon, un Digital Learning Manager est capable de choisir les programmes de formation adaptés en fonction des objectifs fixés, opter pour les outils qui y répondront (en s’appuyant sur des partenaires), assurer un suivi de production de ces contenus et d’évaluer ensuite leurs performances.

Mais surtout c’est celui qui va enclencher des actions de communication et de sensibilisation en interne pour accompagner ce changement. Pour lui faciliter la "vie" au quotidien, des plateformes de formation permettent de gérer l'ensemble des parcours d'apprentissage d'une entreprise : conceptualiser et éditer des contenus internes, agréger des contenus externes (curation de contenu ou contenus sur étagères) et les diffuser auprès d'une audience cible d'apprentissage, animer et faire une communauté apprenante, assurer un suivi post formation, évaluer les apprenants ... Tout est possible et concentré au sein d'un seul endroit : les Learning eXperience Platform. 

Vous recherchez le compagnon de route de vos apprenants ? Découvrez notre LXP. Vous disposez déjà d'un LMS, myskillcamp est peut-être compatible, renseignez-vous !

 

Nous avons reçu le témoignage d'un Digital Learning Manager et nous le partageons avec vous :

"C’est un métier passionnant car très varié d’un client à l’autre, les secteurs d’activités sont différents, mais avec des problématiques communes. Participer à la montée en compétences de leurs collaborateurs est à chaque fois un challenge motivant et valorisant. Etre en veille constante sur les nouvelles modalités pédagogiques permet des échanges enrichissants et offre des solutions à proposer aux clients pour leurs collaborateurs. C’est aussi un métier de communication où il est possible de faire bénéficier de nos retours d’expérience sur un marché où il faut aller vite et satisfaire toutes les tranches d’âge. Les qualités primordiales pour ce métier restent celles du formateur-consultant : l’écoute active, la bienveillance et l’empathie et du chef de projet : le goût de l’innovation, la rigueur, le sens du service". 

Vous souhaitez lancer vos projets de transformation digitale de vos contenus ? Faisons connaissance et discutons de vos projets dès maintenant. 

Photo by Bench Accounting on Unsplash

 

Content Manager chez myskillcamp