4 conseils pratiques pour humaniser la formation en ligne

 

 

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L'une des grandes appréhensions de l’apprentissage moderne c'est l'isolement des apprenants. Ce "fléau" est en majeure partie causé par le manque d’interactions avec un formateur (ou des pairs) que l'on peut avoir lors des formations en présentiel ou sur le lieu de travail.  En théorie, un module de formation digital place les collaborateurs seuls face à leur apprentissage. Mais dans la pratique, il existe des leviers pour humaniser la formation en ligne. Voici quelques conseils à appliquer facilement dans votre entreprise,  suivez le guide ! 

Miser sur la présence "virtuelle" du formateur

On ne vous apprend rien : le formateur joue un rôle clé dans n'importe quelle formation aujourd'hui. Il doit véritablement être un soutien et accompagner le parcours des apprenants tout au long de l'apprentissage. Pour la formation en ligne, c'est exactement la même chose. Il vous suffit d'adapter l'accompagnement en mettant à disposition des outils adéquats afin que le formateur et l'apprenant puissent rester en contact permanent mais aussi d'assurer un suivi complet, même à distance. 

Un grand nombres d'outils digitaux vous permettent d'entretenir ce lien à travers plusieurs fonctionnalités : messagerie interne, chat, chaînes ou groupes de discussions, du tracking et des statistiques etc. Vous avez l'embarras du choix ! 

Vous êtes à la recherche d'un compagnon de route pour vos apprenants ? Contactez-nous.

Création d'une communauté d'entraide et de partage

De nos jours, l’aspect social et collaboratif est l'un des piliers indispensables à l'apprentissage : "on apprend toujours seul mais jamais sans les autres" Philippe Carré.  Si cela vous intéresse, nous vous invitons fortement à consulter les dix commandements de l'apprenance

L'essentiel est donc de réussir à réunir votre communauté d'apprenants sur un support commun où ils pourront échanger, partager ou transmettre un savoir. Mieux encore, qu'ils puissent y trouver toute aide ou information nécessaire à leur apprentissage auprès de leurs pairs. Il s'agit (re)créer en quelque sorte des forums de discussions où ils pourront y effectuer des travaux de groupe et s'entraider. L'occasion ainsi de créer une réelle cohésion entre vos apprenants mais aussi permettre au formateur de repérer les difficultés qu'ils rencontrent et donc rebondir sur certains points de la formation.

Enfin, certaines plateformes de formation sont composées de tous les codes propres à un véritable réseau social. Par exemple, un fil d'actualité sur lequel ils peuvent laisser des commentaires ou avis, des groupes de discussion ou encore des chats privés pour échanger en direct avec leurs pairs ou avec le formateur. 

Favoriser l’interactivité

L'engagement de vos apprenants doit être une de vos priorités absolues, peu importe s'il agit d'une formation présentielle ou digitale. C'est un facteur clé indispensable pour l'efficacité de vos formations aujourd'hui. 

Toute la création de votre contenu d'apprentissage doit être qualitative et ciblée sur les besoins réels (et non imaginés) de vos apprenants.  Une fois qu'ils consommeront le contenu, vous devrez faire en sorte qu'ils restent engagés et terminent le parcours jusqu'au bout. Le graal ultime ? Avoir pu apprendre quelque chose en y prenant du plaisir et en l'appliquant facilement une fois de retour sur le terrain. Pour maximiser vos chances que cela arrive, n'hésitez pas à alterner les modalités de formation (digital, présentiel ou blended learning) et les formats (vidéos, quiz, podcast...). Plus vous rendrez les formations en ligne engageantes et dynamiques, plus vos apprenants associeront ce moment d'apprentissage à un rituel quotidien dont ils ne pourront plus se passer. 

Il est également intéressant de laisser libre court à la créativité de vos apprenants, en mettant en place un système d'"open book". Ils pourront y exprimer leurs idées, leurs feedbacks sur le module suivi et cela permettra une co-construction de la formation. Plus l’élève se sentira impliqué, plus il sera motivé ! 

"Storyteller" la formation en ligne

“Tell me a fact and I’ll learn. Tell me the truth and I’ll believe. But tell me a story and it will live in my heart forever.”

Tout est dit à travers ce proverbe indien. Une histoire dans son ensemble touchera à nos émotions et sera retenue beaucoup plus facilement que si nous suivons des faits sans aucun lien entre eux. Scénariser vos modules d'apprentissage en ligne vous permettra de faire passer des notions théoriques ou pédagogiques tout en embarquant vos apprenants autour d'un fil conducteur. Servez-vous de leur quotidien, mettez-les en situation... Surprenez-les, amusez-les... et surtout engagez-les ! 

Mots clés : Transformation Digitale, formation en ligne

Content Manager chez myskillcamp