Le Mobile Learning : apprendre autrement ... ou presque !

 
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Au cours de notre carrière professionnelle, nous sommes tous amenés à nous rendre dans des centres de formation pour acquérir ou renforcer une expertise. Et si demain, on pouvait accéder à la même qualité de contenu depuis un outil qu’on connaît déjà tous très bien : notre smartphone !

Cette tendance du “Mobile Learning” (ou l’apprentissage sur le mobile) prend tout son sens lorsqu’on sait qu’aujourd’hui une grande partie de vos collaborateurs possèdent un smartphone en usage privé ou professionnel. Evidemment, cela ne remplace en rien les formations en présentiel (ou autres modules d’apprentissage), il s’agit simplement d’ajouter un outil complémentaire à votre plan de formation. Voici ce qu’il faut savoir sur cette nouvelle manière d’apprendre !

S'adapter aux nouveaux usages des apprenants

De manière générale, le smartphone est intégré dans nos actions quotidiennes d’une grande partie des collaborateurs d’aujourd’hui. Une routine d’usage s’est même parfois installée chez certains d’entre eux : au réveil, dans les transports, au bureau, et au coucher. Pour beaucoup, le mobile est donc un compagnon de route et surtout il est à portée de main.

Mettre en place une stratégie de “Mobile Learning”, consiste à diffuser des contenus sur un support digital et utilisé de tous : le mobile. C’est bien connu, un outil démocratisé sera davantage privilégié par les apprenants et sera plus rapidement adopté. Surtout lorsqu’on sait que des contenus sur mobiles peuvent être consommés de n’importe où et n’importe quand. D’où l’intérêt de prendre en compte cette variable pour réussir votre plan de formation aujourd’hui.

Au lieu de voir cette technologie mobile comme un facteur d’isolement ou d'individualisation, voyez plutôt cela comme un levier pour favoriser les interactions et les échanges entre formateurs, experts et autres apprenants. D’autant plus qu’un environnement fait d'interactions et de partage de connaissances, favorise nettement l’apprentissage. D’où l’intérêt de proposer une expérience unique aux apprenants et d’adapter les méthodes d’apprentissage à cette interface mobile.

Des contenus pédagogiques pertinents 

La flexibilité du Digital Learning, c’est de pouvoir pousser des contenus pédagogiques au bon moment : lorsque l’apprenant est disponible et prêt à se former. Attention tout de même à ne pas franchir la sphère privée, au risque de faire fuir les apprenants. Mais l’avantage du Mobile Learning, c’est justement de leur permettre de choisir ce moment, eux-même sans leur imposer.  

Pour qu’une stratégie de Mobile Learning soit réussie auprès de vos collaborateurs, clients ou partenaires, vous devez toujours faire en sorte qu’elle répond à des besoins précis mais surtout qu’elle soit “techniquement” performante. Une interface mobile peut s’avérer pratique mais si elle est défaillante, elle ne sera pas utilisée par vos apprenants. Cela signifie qu’il est important que vos contenus soient adaptés au support sur lequel ils seront diffusés.

En clair, des contenus courts et rapides à comprendre, des formats ludiques avec des vidéos ou des animations tout en mettant un point d’honneur à l’interaction. En effet, le mobile offre des fonctionnalités comme la création d’espace de discussion en live, le partage de contenu ou encore des notifications push pour avertir des échanges ou commentaires. Autant d’éléments qui permettent de créer un espace de formation directement sur un outil que l’apprenant connaît bien.

Des fonctionnalités mobiles pour soutenir le changement

Modifier les habitudes de vos collaborateurs peut être une étape difficile à appréhender en interne. Actuellement, les évolutions en terme de formation obligent un grand nombre d’entreprises à s’orienter vers de nouvelles méthodes de travail et d’apprentissage “digitalisées”. Certains d’entre vous sont peut être encore réticents à ce changement, pourtant vous pouvez rapidement en tirer profit.

Le Digital learning remet en question la formation “traditionnelle” en lui apportant de réelles avancées technologiques dont le Mobile Learning fait partie. En effet,  un collaborateur nomade a désormais autant de chance d’avoir accès aux mêmes nombres de formations qu’un collaborateur sédentaire. Techniquement, peu importe où on peut bien se trouver, le Mobile Learning permet de faciliter les accès à la formation de l’ensemble des parties prenantes de l’entreprise en tenant compte des contraintes de chacun.

En plus de dépasser le cadre physique d’une formation, on augmente le cadre “temporel” puisqu’on bénéficie d’une attention et d’une disponibilité immédiate chez l’apprenant. Pour preuve, chacun d’entre nous passons des heures sur notre smartphone : consultation des mails, recherches, localisation d’un lieu de rendez-vous, échanges avec les collègues ou amis etc. Il prend donc une place de choix dans notre quotidien et la formation a tout intérêt à se frayer un chemin dans ce temps dit “disponible”.

Enfin, le Mobile Learning permet de récolter des données stratégiques sur l’apprenant et permet de les quantifier puis de les exploiter à des fins pédagogiques plus approfondies (statistiques, suivi, conseils personnalisés, évolution, indicateurs de performance…).

En intégrant le Mobile Learning à votre plan de formation, vous appuyez d’une certaine façon votre transformation digitale. Mieux encore, vous l'enclenchez sur des supports que vos collaborateurs connaissent et utilisent déjà. Un bon moyen donc de les familiariser avec les contenus digitaux. Des collaborateurs rassurés sont des collaborateurs vecteurs d’engagement et d’implication, et évidemment de réussite. De plus,vous répondez aux nouveaux besoins des collaborateurs d’aujourd’hui et surtout de demain.

Aujourd’hui le “Mobile Learning” est un critère à prendre compte, mais d’ici quelques années, il sera une réalité incontournable. Nous vous conseillons donc d’anticiper ce phénomène dès maintenant et de prendre le temps de l’appréhender en interne.

Vous souhaitez mettre en place du Mobile Learning mais vous ne savez pas comment vous y prendre ? Notre équipe d’experts pédagogiques vous accompagne dans la mise en place de ce changement en interne. Contactez-nous !

Photo par Maliha Mannan sur Unsplash

 

Digital Marketer chez MySkillCamp

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