La transformation digitale de la formation en 6 étapes.

Etape 1 : l’analyse.

L’analyse se fait sur 2 parties bien distinctes : l’analyse de la cible ou des comportements de vos collaborateurs et l’analyse de vos contenus existants.

L’analyse de votre cible :article_methodologie.jpg

Avant de vous décider à propos d’une stratégie de transformation digitale de la formation ou du choix de vos outils, nous vous conseillons de vous approprier votre audience en priorité. Vous devrez répondre à plusieurs types de profils et les intéresser.

 

            Profil plutôt réticent aux nouvelles technologies

            Profil de formateur

            Profil plutôt social ou plutôt timide

            Plutôt bienveillant ou pas

            Profil plutôt génération X, Y ou Z

            Ayant l’habitude des réseaux sociaux ou pas

            Utilise ou non l’informatique

            Synchronisation ou non

            Même localisation ou non

            Travail sur chantier ou non

            Doit faire de la formation sur site ou non

Bien d’autres caractéristiques encore pourront vous aider dans le choix à opérer plus tard dans votre stratégie de transformation.

L’analyse des contenus existants :

Avez- vous déjà des contenus de formation que vous pourriez transformer en digital de façon aisée? Etes-vous prêt à allouer un budget pour la création de contenus ou pas ? Les contenus de formation existants sont-ils facilement et rapidement transformables ou cette étape sera-t-elle lourde à mettre en place. Posez-vous toutes les questions nécessaires en amont de votre processus de transformation. Plus vous aurez une vue claire de la situation existante et plus vous avez des chances que la transformation de la formation aille jusqu’au bout.

Etape 2 : Trouvez des influenceurs

Comme pour tout changement, il est nécessaire de trouver dans votre entreprise des personnes qui appuient votre projet. Mettre en place une transformation demande du temps et risque de faire peur à votre hiérarchie ou même aux personnes faisant partie de votre équipe. La peur du changement est une caractéristique de l’humain. Il est donc important pour vous de trouver des profils dans l’entreprise qui aiment la prise de risque même si celui-ci est calculé, qui sont conscients que vous devrez changer les habitudes de chacun. 

Etape 3 : Changer le processus de formation.

Faire évoluer les processus de formation fait partie intégrante de la transformation, les parcours de formations deviennent mixtes (digitales et présentiel), les MOOCs commencent à se tailler une petite place dans l’offre de formation de vos apprenants, et les méthodes ADDIE (Analyse, design, développement, implémentation et évaluation) et SAMR (Substitution, augmentation, modification, redéfinition) prennent leur place.

Il est donc nécessaire de transformer vos contenus de formation en contenus digitaux, et en contenus adaptés à la formation numérique. De changer de méthode pédagogique, de créer des storyboards, de créer plusieurs parcours de formation constitués de divers modules courts mais efficaces.

Etape 4 : Changer les rôles 

Lorsque vous opérez un changement de processus, vous passerez automatiquement par un changement des rôles dans les parcours de formation.

  • le formateur devient concepteur,
  • l’animateur devient tuteur ou community manager
  • le participant devient contributeur grâce au social learning
  • Le manager devient facilitateur ou guide

Etape 5 : Trouver votre accompagnateur

Une transformation complète s’effectue toujours mieux avec un accompagnateur qui pourra vous aider à faciliter le changement autant pour vous que pour vos équipes. Il sera même parfois influenceur auprès de votre communauté.

Il est nécessaire qu’il effectue quelques actions qui faciliteront la transformation.

lever les freins techniques pour qu’ils ne soient pas des obstacles,

faire découvrir et pratiquer le digital à l’ensemble des équipes formation,

fournir des outils simples et utiles,

faire concevoir et produire des contenus digitaux pour un usage interne au service formation avant de s’attaquer aux dispositifs à déployer plus largement,

suivre des parcours de Digital Learning (se former au digital par le digital).

Etape 6 : Le choix des outils.

Souvent le choix des outils passe en priorité dans une stratégie, mais je ne pense pas que ce soit une bonne méthode. Il y a beaucoup d’outils différents et chacun a sa spécificité. Il faut vraiment choisir l’outil adapté à votre stratégie de transformation, à votre cible et à vos méthodologies et aussi à vos envies par rapport au rapid learning, social learning etc.

La transformation de la formation est nécessaire mais requiert temps et méthode. Le plus simple est de se faire accompagner dès le début afin de partir directement dans la bonne direction.

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Mots clés : digital learning, Transformation Digitale, méthodologie

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