Accentuer l’humanisation grâce au digital, sans la détruire !

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Vous lirez certainement beaucoup d’articles sur ce sujet sur internet, la digitalisation entraîne souvent une peur de la déshumanisation. Il est vrai que si la transformation digitale de votre entreprise est mal gérée la disparition de l’humain est un réel danger.

Les entreprises sont souvent confrontées aux peurs des collaborateurs et au décalage qu’il y a entre les générations X, Y et Z qui est bien plus marqué que le décalage qu’il y avait entre les employés dans le passé.

La transformation digitale dans l'entreprise... Subir ou agir ?

Le mieux pour que la transformation digitale soit bien perçue, c’est qu’elle passe par l’action. Demandez à vos collaborateurs d’être acteur de celle-ci et cela se passera beaucoup mieux. Plus les membres de votre entreprise seront actifs et engagés dans cette transformation et plus celle-ci se passera bien.

Les outils digitaux sont présents non pas pour déshumaniser mais bien pour améliorer l’efficacité, et donc de laisser du temps de réflexion plutôt que de continuer à faire des tâches répétitives. Si l’entreprise ne subit pas la transformation digitale, il vous sera possible de rajouter le côté humain sans problème dans l’entreprise.

La formation : meilleur vecteur de la transformation digitale 

Grâce à une stratégie de formation digitale, vous arriverez petit à petit à transformer votre entreprise et à estomper voire éliminer les peurs de certains de vos employés. De plus grâce au Social Learning chacun devient acteur de la formation. Les plus jeunes pourront donner des trucs et astuces aux plus anciens à propos des nouveaux outils tandis que les plus anciens pourront donner l’historique de certaines méthodologies de votre entreprise. L’échange de savoirs deviendra naturel.

Si vous démarrez une telle stratégie, faites vous accompagner par des experts en pédagogie digitale. Transformer ou concevoir des contenus pour le digital est une compétence bien spécifique, d'autant plus lorsqu'on sait que tout n'est pas digitalisable et que les besoins de transformation digitale diverge d'une entité à l'autre. 

Le Blended Learning : commencez doucement 

Certains membres de votre entreprise sont vraiment réfractaires au digital ? Difficile pour vous d’arriver directement avec des outils et des technologies compliquées dans ce cas ! Il est donc nécessaire de partir sur une stratégie de formation qui mixera le présentiel et le digital learning. Les apprenants se sentiront bien plus à l’aise et l’échange se fera plus lors de sessions en présentiel mais par contre vous pourrez faire durer la formation dans le temps grâce au digital learning.

En mettant en place une stratégie de formation qui passe par le blended learning, vous répondrez aux demandes et aux exigences de types d’apprenants parfois très différents. Le blended learning sera pour vous la manière de faire passer la transformation digitale de votre entreprise en douceur.

L'ergonomie de votre plateforme : un paramètre décisif 

Que ce soit pour les formateurs ou pour les apprenants, l’ergonomie de la plateforme est un paramètre qui peut être totalement bloquant si celle-ci n’est pas étudiée et surtout adaptée aux différents profils. Quoi de plus énervant qu’un outil informatique dans lequel vous devez chercher les différents outils durant plusieurs jours avant de pouvoir commencer à créer ou suivre votre premier cours.

Une plateforme avec une ergonomie simplifiée et dans laquelle vos formateurs ou vos apprenants ne perdent pas leur temps est fondamentale.

De plus, lors d’une formation digitale, nous avons pu remarqué que la plupart des apprenants quittaient la formation pour un souci de compréhension non pas du contenu mais bien de l’utilisation de la plateforme. L’ergonomie de la plateforme est donc à considéré au-delà des 70%.

Si vous voulez mettre en place la transformation digitale dans votre entreprise, nous vous conseillons donc de démarrer par une stratégie de formation digitale ou en blending learning. Le must serait de vous faire accompagner par des experts qui pourront définir vos besoins que ce soit en contenu mais aussi vous aider à choisir votre plateforme en fonction de vos exigences, de votre budget, des attentes de vos collaborateurs et de vos cibles principales et secondaires. 

Mots clés : entreprises, Transformation Digitale, humanisation

Chief Operating Officer En charge de la gestion de l'entreprise et du management des équipes, Amandine est votre interlocutrice privilégiée pour vous conseiller et orienter votre projet de formation. En fonction de vos besoins ou de la nature de votre projet, vous serez mis en relation avec l'un de nos experts.